キーコーヒー株式会社とそのグループ企業は、幅広い事業セグメントを展開しています。主にコーヒー関連事業、飲食関連事業、その他の事業を手がけており、これらは消費者や飲食店、食品問屋、飲料メーカーなどに向けた製品やサービスを提供しています。

コーヒー関連事業では、キーコーヒー自身がコーヒー製品を販売するほか、スラウェシ興産株式会社がインドネシア共和国からコーヒー生豆を輸入し、キーコーヒーに販売しています。また、PT.TOARCO JAYAはインドネシアでコーヒー農園を経営し、コーヒー生豆の集買・精選を行っています。

飲食関連事業では、株式会社イタリアントマトや株式会社アマンドが、飲食店事業および洋菓子等の販売を国内外で展開しています。これらの企業は、キーコーヒーグループの中で飲食と小売のセグメントを担っています。

その他の事業としては、ニック食品株式会社が飲料を中心とした食品の製造及び受託加工を行い、キーコーヒーコミュニケーションズ株式会社がオフィスサービス事業と通販事業を、株式会社キョーエイコーポレーションが運送物流事業を、キーアソシエイツ株式会社が保険代理店事業をそれぞれ展開しています。さらに、honu加藤珈琲店株式会社はコーヒー製品の通販事業を、台湾キーコーヒー株式会社はコーヒー製品の販売及び直営店舗の運営を行っています。

これらの事業展開を通じて、キーコーヒーグループはコーヒーを中心とした飲料市場での地位を確立し、多角的なビジネスモデルを構築しています。

キーコーヒー株式会社は、品質第一主義を掲げ、コーヒーの栽培から加工、そしてお客様への提供までのバリューチェーン全体を担う企業グループです。同社は、「コーヒーを究める」、「お客様を見つめる」、「心に豊かさをもたらすコーヒー文化を築く」という企業理念のもと、信頼度No.1の会社であること、コーヒーの可能性を追求し価値を提供する会社であること、そしてお客様から最初に選ばれるコーヒー会社であることを目指しています。

中期経営戦略として、キーコーヒーは事業構造改革を成し遂げ、新たな生活様式に適応し、2世紀企業としての飛躍の基盤を確立することを目標に掲げています。これには、変革へのチャレンジ、収益力強化、グループ総合力の強化が含まれます。具体的には、業務の標準化や在庫の適正化によるコスト低減、業務用市場と家庭用市場でのサービス水準の維持と効率化、新商品やサービスの開発、EC市場への経営資源投入、D2Cビジネスや海外ビジネスへの注力などが挙げられます。

さらに、飲食関連事業では、新型コロナウイルスの影響を受けながらも、新しい環境に適応した店舗開発やSNSの活用、デリバリーへの取り組み強化、新メニュー開発などを通じて業績回復を目指しています。また、基幹系システムや生産管理システムの刷新、デジタル化の促進による業務の効率化と高度化も進めています。

キーコーヒーは、商品やサービスの提供だけでなく、企業としての社会的責任を果たすことを重視し、持続可能な企業成長と発展を目指しています。これらの戦略を通じて、同社はコーヒーに関して信頼度No.1の会社であること、コーヒーの可能性を追求し価値を提供できる会社であること、そしてお客様に最初に選ばれるコーヒー会社であることを実現するために全社一丸となって取り組んでいます。