パソナグループは、多様な事業セグメントを持ち、幅広い人材関連サービスを提供しています。主な事業セグメントには、エキスパートサービス（人材派遣）、BPOサービス（委託・請負）、キャリアソリューション（人材紹介、再就職支援）、グローバルソーシング（海外人材サービス）、ライフソリューション、地方創生ソリューションがあります。

エキスパートサービスでは、労働者派遣法に基づき、派遣スタッフを企業に派遣する事業を展開しています。BPOサービスでは、業務委託や請負契約を通じて、顧客の業務プロセスを受託し、効率的な業務処理を行います。HRコンサルティングや教育・研修も提供し、企業の人材育成を支援しています。

グローバルソーシングでは、海外での人材紹介や派遣、教育・研修などのアウトソーシングサービスを提供し、国際的な人材ニーズに応えています。キャリアソリューションでは、転職希望者と求人情報をマッチングする人材紹介や、再就職支援を行い、個人のキャリア構築をサポートしています。

ライフソリューションでは、保育所や介護施設の運営、家事代行サービスを提供し、生活の質を向上させるサービスを展開しています。地方創生ソリューションでは、地域の特産品を活用した飲食事業や観光促進、企業誘致を通じて、地方の持続的な発展と雇用創出を目指しています。

これらの多様なサービスを通じて、パソナグループは企業や個人の多様なニーズに応え、社会全体の発展に寄与しています。

パソナグループは、創業以来「社会の問題点を解決する」という理念を掲げ、ダイバーシティを推進し、誰もが自由に働ける社会の実現を目指しています。同社は「人を活かす」ことを使命とし、ライフプロデュースを通じて心豊かな生活を創造することを目指しています。これにより、社会的責任を果たし、SDGsへの取り組みを通じて企業価値の向上を図っています。

同社は、2025年5月期に向けた成長戦略として、X-TECH BPOの進化とBPO専門領域の事業拡大、地方創生事業の収益改善、新規事業の創造を掲げています。これにより、既存事業の生産性と収益性を高めるとともに、中長期的な事業の柱となる新規事業の創造にも注力しています。特に、AIやデジタルテクノロジーの進化を背景に、業務の効率化や迅速な事業立ち上げを支援するBPOサービスの需要が堅調に推移すると見込んでいます。

また、2025年4月から開催される大阪・関西万博に向けて、関西圏を中心に観光客の増加が予想される中、同社はインバウンド需要の取り込みを図っています。これにより、地域経済の活性化と雇用創出を目指し、地方創生に貢献することを目指しています。パソナグループは、これらの戦略を通じて、次の50年に向けた持続可能な成長を実現し、社会全体の発展に寄与することを目指しています。