東和ハイシステムは、歯科医院向けの電子カルテシステムに特化した事業を展開しています。同社は、研究開発、コンサルティング、サポートを一体化した製販一体の企業であり、歯科医療におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。

同社の主力商品は「Hi Dental Spirit XR-10i」という歯科電子カルテ統合システムです。このシステムは、厚生労働省のガイドラインに対応し、生体認証やセキュアなデータベースを採用することで、情報漏洩やデータ改竄を防止しています。また、iPadを用いたインフォームドコンセント機能やレセプト機能を統合し、一元管理を可能にしています。

2023年には、AIと音声入力を活用した「Hi Dental Spirit AI-Voice」をリリースしました。これは、診療中に手袋を外さずに音声でカルテ作成や検査結果の記録ができるシステムで、治療説明の会話録音と文章化により診療トラブルの防止に役立ちます。

さらに、2023年8月には「Perio chart Pro.Voice」をリリースしました。これは、歯周病検査をAIと音声で行うシステムで、国際基準に対応しています。歯科医師や衛生士が1人で検査と記録を完結でき、業務効率を大幅に向上させることができます。

2024年には「Sub Karte-Voice」をリリースしました。これは、患者情報を院内外でAIと音声で入力・共有できるシステムで、訪問診療先でも利用可能です。これにより、リアルタイムでの情報共有が可能となり、患者に安心を提供します。

東和ハイシステムは、歯科医院向けシステム事業の単一セグメントで事業を展開しており、全国の歯科医院に向けて独立したシステムとして提供しています。顧客のニーズに応じたシステム開発を行い、歯科業界のDXを支援しています。

東和ハイシステムは、歯科医療のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業として、独自の成長戦略を掲げています。同社は、顧客である歯科医院とその患者の満足度を高めるため、新しいコンピューターシステムやアプリケーションを開発し、手厚いサポート体制で普及を図っています。

同社の中期経営計画では、AIと音声技術を活用した革新的なソリューションを提供することに重点を置いています。具体的には、AI・音声電子カルテ統合システム「Hi Dental Spirit AI-Voice」や「Perio chart Pro.Voice」などの製品を通じて、歯科医院の業務効率を向上させることを目指しています。

また、東和ハイシステムは、地域密着型のサポートを重視し、顧客との信頼関係を築くことを基本方針としています。短期的な利益追求ではなく、中長期的な視点での営業拠点の拡大と顧客数の増加を志向し、確固たる基盤を築くことを目指しています。

さらに、同社は医療DXの推進に向けた助成金や補助金の活用を支援し、歯科医院の経営をサポートしています。これにより、医院収入の拡大や医療費の抑制、さらには国民のQOL向上に貢献することを目指しています。