事業内容
ユニフォームネクストは、「ワークライフをハッピーに」を経営理念に掲げ、主に国内の事業者向けに業務用ユニフォームの販売を行っている企業です。同社は、従来の販売代理店を通じた販売形態から一歩進み、2008年10月に自社サイトを開設し、インターネット通信販売を主軸に事業を展開しています。このビジネスモデルにより、中小規模事業者や個人事業主を含む全国の顧客に対し、豊富な品揃えを低コストで提供しています。
同社のインターネット通信販売は、飲食店や医療機関向けユニフォームを扱うサービス部門と、オフィスワーク部門に大別されます。サービス部門では、コックコートやエプロン、スクラブ、ナースウェアなどを販売。オフィスワーク部門では、ジャケットやスカート、作業服、安全靴など、オフィスや製造現場で使用されるアイテムを取り扱っています。取扱商品数は約58万点に上り、顧客の多様なニーズに応えています。
ユニフォームネクストは、インターネット販売の利点を活かし、中小規模事業者に対して効果的なマーケティングを実施。自社スタッフによるサービスの差別化を図り、商品の機能性に関する適切な提案やアフターケアを提供しています。また、物流や流通加工の迅速な対応にも力を入れ、顧客満足度の向上と顧客基盤の拡大に努めています。これらの取り組みにより、ユニフォームネクストは、業界内での差別化と競争力の強化を図っています。
特集記事
経営方針
ユニフォームネクストは、「ワークライフをハッピーに」という経営理念のもと、顧客満足度の向上を目指し、中長期的な成長戦略を推進しています。同社は、顧客の立場に立ったサービス提供、差別化と絞り込みによる市場でのリーダーシップの確立、そして従業員が最大限の力を発揮できる環境の構築を基本方針として掲げています。
経営戦略の核心には、全社員が経営理念を共有し、顧客満足の実現に向けた行動を促す文化の醸成があります。また、メーカーを含む取引先との連携を深め、サプライチェーン全体の最適化を図ることで、顧客から必要とされ続ける企業を目指しています。
収益の継続的な拡大を目標に掲げ、売上高及び売上高経常利益率を重要な経営指標としています。市場環境の変化に敏感に対応し、新規顧客の獲得、顧客定着率の向上、納期の短縮、商品提案力の向上、人材育成の仕組み構築、システムのセキュリティ管理体制と安定化に取り組んでいます。
インターネット通信販売を主軸に、中小規模事業者や個人事業主を含む全国の顧客に対し、豊富な品揃えを低コストで提供。自社スタッフによるサービスの差別化を図り、迅速な物流や流通加工の対応を通じて、顧客満足度の向上と顧客基盤の拡大に努めています。これらの戦略により、ユニフォームネクストは業界内での差別化と競争力の強化を図っています。