同社は、オンラインゲーム事業とエンターテインメント事業の2つの主要な事業セグメントを展開しています。

オンラインゲーム事業では、ライセンス供与と自社運営サービスの2つのモデルがあります。ライセンス供与では、同社が開発したオンラインゲームを海外の運営会社にライセンスし、現地での独占運営権を与えています。運営会社はマーケティングや顧客サポートを担当し、同社は技術サポートやアップデートを提供します。収益はライセンス料とロイヤリティーから得られます。

自社運営サービスでは、同社が直接オンラインゲームを提供し、マーケティング活動も自社で行います。日本国内では『ゲットアンプド』や『鬼斬』など、北米では『トレバ』、台湾・香港・マカオでは『ゲットアンプド』シリーズを展開しています。課金はアイテム課金制で、決済代行会社を通じて行われます。

エンターテインメント事業では、劇場映画やアニメーションの音響制作、製作委員会への出資、声優タレントのプロダクション運営を行っています。さらに、YouTubeを中心とした動画配信プラットフォームでのVTuber活動支援やキャラクターIPを活用したコンテンツ制作にも注力しています。収益は主に広告収入から得られます。

このように、同社は多様なエンターテインメントコンテンツを提供し、国内外での市場拡大を図っています。

undefinedは、オンラインゲーム業界において、独自の成長戦略を掲げています。まず、同社は「世界中を楽しくするエンターテイメントを世に送り出す」という理念のもと、研究開発を核に多国展開やマルチプラットフォーム対応を進めています。自社開発・自社サービスの強みを活かし、新規タイトルの迅速な提供を目指し、企業価値の向上を図っています。

中長期的な経営戦略として、undefinedは3Dオンラインゲームの得意技術を活用し、新たなジャンルのゲームを提案することを目指しています。特に、グローバル市場に通用するゲームタイトルの開発・運営に注力し、海外市場での競争力を高めることを重視しています。また、売上高経常利益率と1株当たり当期純利益（EPS）を重要な経営指標として掲げ、収益力と株主価値の向上を目指しています。

undefinedは、オンラインクレーンゲーム「トレバ」を主力とした複数タイトルの運営を通じて、収益性の改善と強化を図っています。市場環境の変化に対応し、既存サービスの見直しや新たな顧客層の開拓を進めています。また、新規タイトルの開発体制を強化し、複数のゲームタイトルを同時並行で開発することで、収益の安定化を図っています。

さらに、undefinedは自社でのオンラインゲームサービス提供を通じて、ユーザーのニーズを迅速に反映し、ゲーム開発やユーザーサポートに活かしています。日本やアジア、欧米地域での市場拡大を視野に入れ、潜在顧客の獲得にも注力しています。人的資源の確保も重要視しており、優秀な人材の育成と確保を進めています。これらの戦略を通じて、undefinedは持続的な成長を目指しています。