エフティグループは、多岐にわたる事業セグメントを展開しており、その中心となるのはネットワークインフラ事業、法人ソリューション事業、およびその他事業です。

ネットワークインフラ事業では、小売電力サービス「エフエネでんき」「FTでんき」を提供しています。これらのサービスは、エフエネ株式会社を中心に展開されています。また、同セグメントでは、光インターネットサービス「ひかり速トク」や「FT光」を提供し、これらは株式会社アイエフネットや株式会社NEXTが運営しています。さらに、節水装置「JET」のレンタル販売やウォーターサーバーの取次販売も手がけており、エコテクソリューション株式会社がこれらの事業を担当しています。

法人ソリューション事業では、中小企業や個人事業主向けに情報通信サービスを提供しています。これには、ビジネスホンやOA機器、ファイルサーバー、UTMなどの販売施工保守が含まれます。この事業は、エフティグループ自身のほか、株式会社FTコミュニケーションズ、株式会社ジャパンTSS、株式会社FTWEBが関与しています。また、環境サービスとして、LED照明や空調設備などの販売施工保守も行っており、これも同じくエフティグループとその関連会社が担当しています。

その他事業としては、蓄電池サービスや太陽光発電設備の販売取次を行っており、株式会社FRONTIERが主要な関係会社となっています。

エフティグループは、これらの事業を通じて、多様なニーズに応えるサービスを提供し、収益構造の改革とストック収益の拡大を目指しています。

エフティグループは、その経営理念に基づき、顧客満足（CS）、社員満足（ES）、株主満足（SS）の3つの満足度向上を目指しています。同社は、多岐にわたる事業領域を持ち、LED照明、空調設備、節水装置、太陽光発電設備などの環境関連商材や、ビジネスホン、OA機器、ファイルサーバー、UTMなどの情報通信機器、さらにはインターネット関連商材や小売電力サービスを提供しています。これらの商品群を通じて、中小企業や個人事業主、一般消費者に対して価値ある商品やサービスを提供し、社会に貢献することを目指しています。

中長期的な経営戦略として、エフティグループは営業利益100億円を目標に掲げています。この目標達成に向けて、同社は強い営業力、全国規模でのきめ細かいサービス提供能力、通信事業者やメーカーとの取引によるボリュームメリットの享受など、自社の強みを活かしながら、以下の戦略を推進しています。まず、ストック収益の積み上げ、小売電力事業の事業基盤の安定化、新規事業の開発と推進、既存事業におけるマーケットシェアの拡大、そして人財育成と優秀な人員の確保に注力しています。

これらの戦略を通じて、エフティグループは「オフィスと生活に新たな未来を。」というキャッチフレーズのもと、法人だけでなく一般消費者にも親しまれる企業グループとなることを目指しています。また、事業領域の多様化と情報化社会の進展を踏まえ、新たな価値の創造と企業価値の向上に努めています。