同社は、クラウドソリューション事業を中心に展開しており、主に三つの事業セグメントを持っています。まず、デジタルガバメントセグメントでは、自治体向けのクラウドサービス「ガブクラ」を提供しています。このサービスは、行政のデジタル化を推進し、自治体の情報発信を支援する「SMART L-Gov」や、住民と自治体をオンラインで繋ぐ「GaaS」などで構成されています。また、公共施設予約システム「ラクリザ」も提供し、行政DXを加速させています。

次に、モビリティ・サービスセグメントでは、自動車産業の変革期に対応したサービスを展開しています。コネクティッドカーサービス「CiEMSシリーズ」や、カーシェアリングを支援する「Kuruma Base」など、多様なモビリティIoTサービスを提供しています。これにより、交通事故の削減や車両活用の効率化を図り、社会課題の解決に貢献しています。

最後に、スマートベニューセグメントでは、神戸市の再開発プロジェクトに参画し、神戸アリーナの開業やプロバスケットボールクラブ「神戸ストークス」の運営を行っています。これにより、スポーツやエンターテイメントを通じた地域活性化を目指しています。これらの事業を通じて、同社は「スマート＆テクノロジーで歴史に残る社会システムを創る！」というミッションを実現しようとしています。

undefinedは、「スマート＆テクノロジーで歴史に残る社会システムを創る！」というビジョンを掲げ、成長戦略を推進しています。中期経営計画「Moonshot Vision 2028」では、クラウドサービスの拡充とスマートシティの創造を目指しています。特に、デジタルガバメントセグメントでは、自治体のデジタル化を進め、地域社会とのコミュニケーションを強化するクラウドサービスを提供しています。

同社は、2024年8月に発表した第3次中期経営計画で、営業利益と月次経常収益（MRR）を重要な経営指標として設定しました。これにより、持続的な企業価値の向上を図り、クラウドサービスの充実を目指しています。モビリティ・サービスセグメントでは、次世代のモビリティ社会に対応するため、自動車向けIoTサービスを展開し、業務提携による事業拡大を図っています。

スマートベニューセグメントでは、2025年4月に開業予定のGLION ARENA KOBEを基盤に、データ活用を通じたスマートシティの展開を進めています。これにより、スポーツやエンターテイメントを活用した地域活性化を目指しています。また、人的資本への投資や働く環境の整備を進め、多様な働き方に対応することで、組織の強化を図っています。

undefinedは、これらの戦略を通じて、業績の拡大と社会課題の解決を両立させ、データ活用を基盤としたまちづくりへの投資を進めています。これにより、中長期的な成長を目指し、経営基盤の強化に努めています。