広島電鉄は、多岐にわたる事業セグメントを有しており、その事業内容は運輸、流通、不動産、建設、レジャー・サービスの5つの主要部門に分類されます。

運輸部門では、鉄軌道事業を中心に、自動車事業、索道業、海上運送業、航空運送代理業、ハイヤー業などを展開しています。これらの事業は、広島電鉄本体および備北交通株式会社、エイチ・ディー西広島株式会社、芸陽バス株式会社、広島観光開発株式会社、宮島松大汽船株式会社、広電エアサポート株式会社、ひろでんモビリティサービス株式会社などの子会社によって運営されています。

流通部門では、物品販売業を株式会社広電宮島ガーデンが手掛けています。

不動産部門は、不動産賃貸業と不動産販売業を展開し、広島電鉄本体のほか、株式会社交通会館、株式会社広島バスセンターが関連しています。

建設部門では、土木・建築業を広電建設株式会社が、電気通信工事業を大亜工業株式会社がそれぞれ担当しています。

レジャー・サービス部門では、飲食業、ボウリング業、ゴルフ業、旅行業などを提供しており、これらは株式会社広電宮島ガーデン、株式会社ヒロデンプラザ、株式会社グリーンバーズ・ヒロデン、株式会社たびまちゲート広島などの子会社や関連会社によって運営されています。

これらの事業を通じて、広島電鉄は地域社会のインフラを支え、多様なニーズに応えるサービスを提供しています。

広島電鉄は、運輸、流通、不動産、建設、レジャー・サービスという幅広い事業セグメントを展開しており、その成長戦略は「広電グループ経営総合3ヵ年計画2025」に基づいています。同社は、パーパスとして「広島のワクワクを創造する」を掲げ、地域社会の持続可能な発展に貢献することを目指しています。このビジョンの下、安全・安心なサービスの提供、交通サービスの価値向上、新たな収益機会の獲得、人財の育成と働く環境の整備、安定した財務基盤の確保・強化、そしてSDGsとESGの推進に重点を置いています。

特に、2025年度には路面電車の広島駅乗り入れを予定しており、これを見据えた経営戦略を着実に実行し、経営基盤の強化と企業価値の向上を図っています。また、新型コロナウイルス感染症の影響による移動需要の変化や人口減少、高齢化、テクノロジーの進展など、経営環境の不確実性に対応しながら、グループの力を最大化し、企業価値を向上させることを目指しています。

運輸業では、新しい乗車券システムの開発やICT技術を活用した運行管理の高度化、安全性の向上などに取り組んでいます。不動産業では、分譲マンション事業の戦略的実行や新たなビジネスチャンスの獲得に努めています。建設業では、広島駅前大橋ルート整備事業の進行や環境に配慮した住宅販売事業に注力しています。レジャー・サービス業では、顧客満足度の向上や新規会員の獲得に向けた営業活動を展開しています。

これらの戦略的取り組みを通じて、広島電鉄は地域社会の発展に貢献し、持続的な成長を目指しています。