栃木銀行及びそのグループ会社は、銀行業務を中心に、幅広い金融サービスを提供しています。具体的には、預金業務、貸出業務、有価証券売買業務、証券投資信託の窓口販売、生損保商品の窓口販売、有価証券投資、内国為替業務、外国為替業務、社債受託及び登録業務など、伝統的な銀行業務を幅広く手がけています。これらのサービスは、栃木銀行の本店および78の支店を通じて提供されています。

さらに、栃木銀行グループは金融商品取引業務にも携わっており、有価証券の売買などを行っています。また、リース業務では、各種機器のリースサービスを提供し、信用保証業務では、住宅ローンなどの保証サービスを手がけています。カード業務においては、クレジットカード関連のサービスを展開しており、再生可能エネルギー発電販売業務では、再生可能エネルギーの発電・販売およびコンサルティングサービスを提供しています。

これらの事業活動を通じて、栃木銀行グループは地域経済の発展に貢献し、顧客の多様なニーズに応える金融サービスを提供しています。

栃木銀行グループは、地域社会の発展に貢献し、信頼される銀行を目指すという経営理念のもと、新たな価値提供をテーマにした第11次中期経営計画を推進しています。この計画では、「徹底した地域への信用創造」と「既存の金融の枠組みを超えた新しい事業領域への挑戦」を二つの主軸として掲げています。同社は、持続可能な地域の未来の創造に向けて、人材、デジタルトランスフォーメーション（DX）、システム、店舗、新事業、グループ会社への成長投資を積極的に行い、組織風土の醸成にも注力しています。

また、同社は、地域金融機関としての役割を再定義し、地域社会の課題解決に貢献することで、地域と共に未来を創造する長期ビジョンを掲げています。このビジョンの実現に向けて、顧客との対話を重視した訪問型営業の強化や、コンプライアンス態勢の確立、リスク管理態勢の強化、資産の健全化推進、経営の透明性向上など、幅広い取り組みを進めています。

栃木銀行グループは、経済情勢や金融情勢の変化に対応しながら、地域経済の発展と顧客の多様なニーズに応える金融サービスの提供を目指しています。そのために、新たな価値提供の実現を目指し、地域社会との関係構築、新しい事業領域への挑戦、そして従業員の健康と働きがいの向上に取り組んでいます。これらの戦略を通じて、同社は地域社会の持続可能な発展に貢献し、栃木銀行グループのさらなる成長を目指しています。