同社は、純粋持株会社制を採用し、20社の連結子会社と共に事業を展開しています。持株会社として、グループ戦略の策定や経営のモニタリングを行い、グループ会社に専門サービスを提供しています。事業は主にインターネット関連事業、通信事業、調剤薬局及びその周辺事業、その他の4つのセグメントに分かれています。

インターネット関連事業では、システム開発・保守・運用、データセンターの運営、不動産事業者向けクラウドサービスの提供を行っています。主な関係会社には、ソフィア総合研究所株式会社や株式会社サイバービジョンホスティングなどがあります。

通信事業では、主にMVNO（Mobile Virtual Network Operator）を通じた情報通信サービスを提供しています。以前は着信課金サービスも行っていましたが、撤退しています。ソフィアデジタル株式会社がこのセグメントの主要な関係会社です。

調剤薬局及びその周辺事業では、調剤薬局の運営を中心に行っています。ルナ調剤株式会社や株式会社泉州薬局がこの分野での主要な関係会社です。

その他の事業には、人材紹介事業などが含まれています。株式会社ソフィアグローバルワークスやSOPHIA SG MANAGEMENT PTE. LTD.がこのセグメントに関連しています。これらの事業を通じて、同社は多角的なビジネス展開を行っています。

undefinedは、インターネット関連事業、通信事業、調剤薬局及びその周辺事業を中心に、多角的なビジネス展開を行っています。中長期の成長戦略として、これらの事業を有機的に結合し、グループ全体のシナジー効果を最大化することを目指しています。特に、ICT技術を活用した医療・介護・調剤のオンライン化を推進し、高品質なソリューションを提供することで、社会貢献を図ります。

undefinedは、M&Aやアライアンスを活用して新規事業の開拓や事業領域の拡大を進めています。これにより、売上と利益の拡大を図り、事業展開を加速させることを目指しています。投資先や提携先の事業展開の見通しを慎重に検討し、財務基盤の強化とバランスを取りながら進める方針です。

通信事業では、新規ソリューションの提供を通じて収益力の拡大を図ります。また、調剤薬局事業では、患者のニーズに応じた運営を行い、店舗数の増加や運営の合理化を通じて収益性を向上させます。これにより、地域に根差した医療サービスの提供を強化します。

人的資本の重要性を認識し、優秀な人材の確保と育成に注力しています。社員が健康で安心して働ける環境を整備し、企業の成長を支える基盤を築きます。さらに、財務基盤の強化を図り、安定的な資金調達を実現することで、持続的な成長を支える体制を整えています。