事業内容
インバウンドプラットフォームは、モバイルネットワーク事業、ライフメディアテック事業、キャンピングカー事業の3つの事業セグメントを展開しています。これらの事業を通じて、訪日外国人や在留外国人の日本滞在をより快適にし、リピート訪問を促進することを目指しています。
モバイルネットワーク事業では、Wi-Fi端末のレンタルやSIMカードの販売を行っています。主に「Japan Wireless」や「グロモバ」といったWebサイトを通じて、訪日旅行客や国内法人、海外旅行客にサービスを提供しています。多言語対応のカスタマーサポートも特徴です。
ライフメディアテック事業では、訪日外国人や在留外国人向けに、日本での生活に必要なサービスの取次を行っています。新幹線チケットの手配や空港送迎、不動産情報の提供など、多岐にわたるサービスを展開しています。言語の壁を越えた情報提供が強みです。
キャンピングカー事業では、日本国内でキャンピングカーのレンタルを行っています。また、アメリカやカナダ、オーストラリア、ニュージーランドでのキャンピングカーレンタルの取次も行っています。訪日外国人や日本人顧客に向けたサービスを提供しています。
経営方針
インバウンドプラットフォームは、「また来たい、日本」をビジョンに掲げ、訪日外国人や在留外国人の日本滞在を快適にすることを目指しています。同社は、モバイルネットワーク事業、ライフメディアテック事業、キャンピングカー事業の3つの事業セグメントを展開し、リピート訪問を促進しています。
同社の成長戦略は、売上高と営業利益の向上を重要な経営指標とし、各事業のKPIを設定しています。モバイルネットワーク事業ではWi-Fi端末の稼働台数、ライフメディアテック事業では取次件数、キャンピングカー事業では総レンタル日数を重視しています。
中長期的な経営戦略として、インバウンド需要の回復を背景に、訪日向けWi-Fiと海外旅行向けWi-Fiの市場を取り込み、在留外国人の不便さを解決する事業を拡大します。マーケティング強化やシステム開発、リピーター率の向上に注力し、取次サービス領域の拡大も図ります。
同社は、競合参入によるコスト増加リスクに対応するため、クロスセルを拡充します。また、新幹線・バスチケット手配に次ぐ新規事業の開発や、キャンピングカー事業のマーケティング活動を強化し、収益の継続成長を目指します。
全社的な課題として、優秀な人材の確保と育成、システム技術・インフラの強化に取り組んでいます。Webサイトを通じた商品の販売において、顧客に選ばれるサービスの提供とその魅力を伝えることを重視しています。