ミルボンは、化粧品の製造および販売を主軸に据えた事業を展開しています。同社グループは、ミルボン本体と子会社9社、関連会社1社から成り立っており、化粧品に関連するサービス業務も手掛けています。事業内容は単一セグメントに集約されており、具体的には5つの主要品目に分類されます。

ヘアケア用剤としては、シャンプー、リンス、ヘアトリートメント、ヘアトニック、ヘアクリーム、液状・泡状整髪料、セットローション、ヘアスプレーなどがあります。染毛剤には、酸化染毛剤、酸性染毛料、毛髪染色料、ヘアブリーチが含まれます。パーマネントウェーブ用剤では、チオグリコール酸系、システイン系のパーマネントウェーブ用剤や縮毛矯正剤を提供しています。化粧品セグメントでは、スキンケアやメイクアップ化粧品を扱っており、その他のカテゴリーでは美容器具なども取り扱っています。

ミルボンの事業は、これらの製品群を通じて、美容と健康をサポートする幅広いニーズに応えることを目指しています。また、海外取引においては、国によって販売経路が異なることを示唆しており、グローバルな事業展開にも注力していることが伺えます。

ミルボンは、ヘアデザイナーを通じて美しい生き方を応援する事業を展開しており、顧客との長期的な信頼関係構築を目指しています。同社は、コーポレートステートメントに「すべては、美しく生きるために。」と掲げ、ヘアデザイナーと共に美の価値を創造し続けることを約束しています。その成長戦略の核となるのは、販売力、商品開発力、市場戦略の3つの源泉です。特に、独自のフィールドパーソンシステムやTAC製品開発システムを通じて、美容室とヘアデザイナーを支援し、美容業界全体の発展に貢献しています。

中期事業構想「Stage for the Future」では、2022年から2026年にかけて、プロフェッショナル価値の創出とグローバルメーカーとしての体制構築を目指しています。アジアNo.1、世界ベスト5を目標に掲げ、グローバル市場を7つのリージョンに分けて、各地域の髪質や文化に合わせた製品開発と生産体制の構築に取り組んでいます。

日本市場では、美容室の新しいあり方を模索する「ビューティプラットフォーム構想」を推進。デジタルとリアルが融合した顧客体験の場を提供する「スマートサロン戦略」や、ヘアケア、スキンケア、ビューティヘルスケアを軸とした「ビューティライフケア戦略」を通じて、美を通じた心の豊かさの実現を目指しています。さらに、「サステナビリティコミットメント５つの最重要課題」に取り組み、社会課題の解決にも貢献していく方針です。

ミルボンは、これらの戦略を通じて、美容室と共に地域社会の美しい生き方を応援し、未来に繋がる豊かな社会と住み続けられる街づくりの創造を目指しています。