ベルトラは、国内および世界150か国で現地体験型オプショナルツアーを専門に扱うオンライン予約サイト「VELTRA」を運営しています。約5,000社の催行会社と直接契約を結び、観光ツアー、文化体験、グルメツアー、ショー・エンターテインメント、美術館・博物館、クルーズ、レストラン、スパ・エステ、ゴルフ、マリーンスポーツなど、15,000点を超える幅広いラインナップを提供しています。同社のサービスは、豊富な商品ジャンルとラインナップの多様性を特徴とし、顧客満足度の向上に努めています。

旅行者は「VELTRA」で商品情報を検索・閲覧し、予約申込を行います。予約確定後にはバウチャーが発行され、これを提示して現地体験ツアーに参加できます。また、体験後には体験談を投稿することが可能です。この一連の流れをオンライン上で完結させるサービスが同社グループの特徴です。

ベルトラグループは、旅行関連事業を単一セグメントで運営しており、主な収益源は催行会社からの手数料収入です。同社グループは、ITを活用したマーケティング力と商品企画力により、ユニークな現地体験ツアーの提供や、スピーディーかつスムーズな検索、申込を実現しています。また、実際に参加した旅行者の体験談を活用したプロモーションにより、予約申込の促進に努めています。

連結子会社としては、B2B向けチケットプラットフォーム事業を展開するリンクティビティ株式会社や、ハワイに特化した「Hawaii Activities」を運営するVELTRA Inc.などがあります。また、ITシステムのオフショア開発拠点としてVELTRA Malaysia Sdn. Bhd.が存在します。これらの事業を通じて、ベルトラグループは旅行者に多様な選択肢と高い顧客満足度を提供しています。

ベルトラは、持続的な成長と独自の存在感を目指し、観光産業と国際交流のリーダーとなることを企業理念に掲げています。同社は、旅行者、取引先、株主を含むすべての関係者の発展と繁栄を目指し、共存共栄の精神で観光産業をリードすることに注力しています。そのために、世界各国の現地体験ツアーを幅広く、かつ個性豊かな商品を提供し、商品情報の正確性と品質・安全性に責任を持つことで、信頼されるサービスの実現を目指しています。

経営戦略として、ベルトラは海外旅行部門、インバウンド部門、グローバル部門に分類し、オンラインで現地体験ツアーを提供する基盤作りを進めています。同社は、約5,000社のツアー催行会社とのネットワークを活かし、15,000を超える高品質なアクティビティ商品を提供しており、2022年12月末時点で200万人を超える会員基盤を有しています。今後は、これらのアセットを最大限に活かし、旅行を超えた「体験」と「交流」をテクノロジーを活用して提供することで、新たな収益モデルの確立を目指します。また、旅行需要の回復が見込まれる国内旅行事業を強化し、ビジネスポートフォリオの拡張を通じて、全体の収益力向上に努めています。

ベルトラは、オンライン予約サイト「VELTRA」を通じて、国内外で多様な現地体験型オプショナルツアーを提供しています。同社のサービスは、豊富な商品ジャンルと多様性に富んだラインナップが特徴で、顧客満足度の向上に努めています。また、ITを活用したマーケティング力と商品企画力により、ユニークな現地体験ツアーの提供や、スムーズな検索・申込みプロセスの実現、参加者の体験談を活用したプロモーションによる予約促進に取り組んでいます。