パパネッツは、不動産管理会社やマンスリーマンション運営会社、ハウスメーカー、不動産流通会社などのサポート業務を中心に、大都市圏を中心に事業を展開しています。同社の事業は主に二つのセグメントに分かれています。

一つ目は、管理会社サポート事業です。この事業では、不動産管理会社が管理するマンション、アパート、ビル、コンテナなどの管理物件に対して、定期巡回点検や共用部の日常清掃を行い、不動産管理会社に報告書を提供しています。また、レンタルコンテナやトランクルームの定期巡回清掃や報告、マンスリーマンションサポートサービスなども提供しており、これには家具家電の販売・設置や退去後の清掃業務などが含まれます。

二つ目は、インテリア・トータルサポート事業です。この事業では、大型の家具やインテリア商材の運送、開梱、組み立て、設置を二人体制で行う全国ツーマン配送ネットワークサービスを展開しています。また、インテリアコーディネートサービスやカーテン・ブラインドのメンテナンスサービス、インテリア素材の調達・販売なども手がけています。

さらに、不動産の賃貸やレンタルコンテナの事業も行っており、これらのサービスを通じて、取引先の様々なニーズに応える「御用聴き」事業を展開しています。パパネッツは、これらの事業を通じて、不動産管理やインテリア関連のトータルサポートを提供し、顧客の手間を省くサービスを提供しています。

パパネッツは、顧客第一の企業理念のもと、不動産管理会社やマンスリーマンション運営会社、ハウスメーカーなどの法人顧客に対するサポート業務を展開しています。同社は、サービスの拡充と企業価値の向上を目指し、経営環境の変化に対応しながら、収益基盤の充実と売上高、営業利益の拡大を図っています。

新型コロナウイルス感染症の分類変更に伴う経済社会活動の正常化の中、同社は管理会社サポート事業において、建物定期巡回サービスの売上増加を見込んでいます。また、インテリア・トータルサポート事業では、施主向けインテリア販売会の開催予定があり、コロナ禍前の水準に戻せると捉えており、一括配送や全国ネットワークの強化を通じて他社との差別化を図っています。

さらに、パパネッツは「大いなる御用聴きカンパニー」というスローガンのもと、既存事業の強化と事業領域の拡大を目指しています。人財確保・育成、事業資金の安定確保、既存サービスの改良を優先的に対処すべき課題として挙げており、これらの課題への取り組みを通じて、次代に向けた社会への貢献と事業の拡大を目指しています。同社は、顧客からの要望を全社で共有し、解決に向けて対処することで、サービスの改良と新たなサービスの開発・提供を進め、企業価値の向上を図っています。